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MAESTRO EXPRESS - SYSTÈME DE GESTION DE PRÉSENCES


Le service au client est un facteur décisif pour le succès d'une entreprise. Sachant cela, Imply® développe et commercialise des solutions intelligentes pour la gestion des appels.




Différentiel

 
 

+ Confort et commodité pour vos clients:

Votre client reçoit un ticket avec un mot de passe, et par l'intermédiaire du panneau de LED affiche l'appel de le mot de passe et/ou comptoirs pour le service. Le Maestro offre un service de qualité, plus d'ordre, l'agilité et l'efficacité dans la gestion des appels. Cela réduit le temps d'attente et la taille des files d'attente, améliorant la satisfaction de vos clients.

 
 

Maestro Express Visualisateur:

Le Panneau de LED de haute luminosité et haute visibilité peut afficher l'appel de mot de passe et/ou l'appel de le comptoirs. En option, nous pouvons également inclure un indicateur du type de service et un journal électronique pour diffuser des messages ou des promotions. Enregistre le dernier mot de passe/comptoirs appelé, même en cas de panne de courant. Accompagne un kit pour fixer et en option support pour le réglage vertical/horizontal. Pour attirer l'attention des utilisateurs, a un indicateur sonore avec ajustement de le volume.

 
 

Maestro Express Totem Imprimante:

Avec un audacieux design mince, le Totem d'impression de mots de passe peux être personnalisé avec votre logo. Il dispose de 8 boutons pour options différents de traitement, et comprend une imprimante thermique pour fournir les mots de passe en coupon. Peut être installé sur le comptoir, ou avec piédestal en option.

 
 

Mots de passe en coupon:

Les informations affichées dans les coupons imprimés par Maestro Express Totem peuvent être personnalisés avec le nom de l'entreprise, les messages et textes configurables, identification de service, mot de passe, la date, l'heure et le temps d'attente estimé.

 
 

Distributeur de mots de passe:

Un choix de distributeur manuel pour service avec file d'attente unique.

 
 

Haute Durabilité:

Développé avec les meilleurs matériaux et contrôle de qualité strict. Les panneaux LED ont armature en acier, peinture en poudre noir mat ou beige. Avec l'avant en acrylique fumé avec un traitement antireflet, assure une vision claire de l'information. Le Totem Imprimante est développé dans des plaques d'acier, terminé par des bains avec un traitement de protection anti-rouille, et est résistant aux rayons ultraviolets. Contient peinture époxy en poudre électrostatique, polymérisée au four, de couleur grise ou noire. En outre, pour la facilité, offre port exclusive d'accès à l'imprimante pour remplacement de papier thermique.

 
 

Appelez de mots de passe:

Les mots de passe peuvent être appelées par le logiciel sur l'ordinateur de chaque agent, ou par télécommande, qui vous permet d'appeler le mot de passe suivant ou réessayez l'appel de le dernier mot de passe. L'émission de mots de passe obéit un ordre chronologique.

 
 

Flexible:

Il peut être approprié conformément à vos besoins. Gérer jusqu'à 16 différents types de files d'attente de catégories de services (tels que: enregistrement, transfert, etc), et jusqu'à 13 comptoirs de service. Accompagnant un logiciel qui vous permet de configurer les services qui chaque comptoir peux répondre, et inscrivez priorités de service (normal, priorité, handicapés, femmes enceintes, personnes âgées, etc.)

 
 

Rapports:

Nous allons faciliter votre gestion sans complication, avec des informations utiles pour la prise de décision: le temps d'attente moyen pour le service, le temps d'attente moyen pour le comptoir et le nombre de services par comptoir.

 
 

Pour les employés:

Système moderne, élégant et facile à utiliser, fournit une performance supérieure et de meilleures conditions de travail. L'efficacité et la facilité dans la délivrance des mots de passe.

 
 

Quelle solution nous pouvons créer pour vous?

Contactez-nous pour ajouter de plus de valeur et qualité à vos services avec le Maestro.

 


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