CORRIGIDO CSS!!!
 
معلومات  / محطات
الويب مايسترو - نظام إدارة الحضور


خدمة العملاء هو عامل حاسم لنجاح الأعمال التجارية. هذا مع العلم، وتعني تطوير وتسويق حلول ذكية لإدارة المكالمات.




التفاضلية

 
 

 الراحة للعملاء الخاص بك:

المايسترو يساعد في تقليل وقت الانتظار وحجم قوائم الانتظار، وزيادة رضا العملاء من خلال توفير المزيد من الراحة والراحة. ولدى وصوله، المستخدم يذهب إلى كشك لتسجيل الدخول. نحن نقدم نسختين:
- طباعة كلمة السر: يقوم المستخدم باختيار الخيار الخدمة التي يختارها، ويحصل على تذكرة المطبوعة مع كلمة السر. سوف تظهر شاشات الكريستال السائل عندما يتم استدعاء كلمة المرور وموقع لهذه الخدمة. وأعلنت وكلمة المرور أيضا من خلال نظام صوت ذكي.
- كلمة المرور عن طريق الاسم: يقوم المستخدم بإدخال اسمه الكامل، ويختار خيار خدمة يختارها. سوف تظهر شاشات الكريستال السائل عندما يتم استدعاء اسم المستخدم والموقع لهذه
الخدمة. وأعلن المستخدم وموقع الخدمة أيضا من خلال نظام صوت ذكي.

 
 

 برنامج مرن:

 نحن مخصصة لدينا برامج وآلات لتناسب احتياجات عملك. إدارة أنواع مختلفة من خطوط طوابير لفئات الخدمات المتنوعة للفئات الخدمات. برنامج يسمح لك لتكوين الخدمات التي يمكن توجيهها إلى كل كشك، وتسجيل أولويات الخدمة لعملاء محددين أو أي غيرها من المعالم التي ترغب في تحديد الأولويات.

 
 

 العرض مايسترو:

يمكن تخصيص لدينا عرض شاشة الكريستال السائل لعرض أي معلومات يحتاج العملاء لمعرفة متى الانتظار لخدمتها، بما في ذلك الرسائل الترويجية. سيقوم النظام حتى تخزين واستدعاء المعلومات في حالة انقطاع التيار الكهربائي. الجزء السفلي من الشاشة ويمكن أيضا عرض على مدار الساعة ونشر رسائل أو الترقيات. للفت انتباه المستخدمين عندما يتم استدعاء كلمة مرور، يلعب إشارة تنبيه مسموعة، ونظام اتصال صوتي الحصري، مع اختيار الأصوات مبرمجة مسبقا.

 
 

 إنشاء قناة تلفزيونية خاصة بك:

مع وسائل الإعلام نظام سوبر الإشارات الرقمية، يمكنك استخدام العرض مايسترو للترويج لمنتجاتها وخدماتها، عرض الرسائل والأخبار، وقنوات التلفزيون، معلومات مفيدة، وأكثر من ذلك. الإشارات الرقمية يزيد من التأثير والتفاعل لنشر الإعلانات، والترقيات والرسائل إلى الجمهور بطريقة فعالة فعالة جدا والتكلفة.

 
 

 محطة طابعة مايسترو:

 متوفرة على نسخة الطوطم مع 16 أزرار للخيارات مختلفة من الرعاية أو إصدار مع شاشة تعمل باللمس شاشات الكريستال السائل: مع لمسات بسيطة على الشاشة، للمستخدمين تحديد الخدمة المطلوبة. نموذج شاشة تعمل باللمس تسمح لك لتخصيص واجهة الخدمة، مع العديد من الخيارات لتخصيص مظهر وإنشاء قوائم وفقا لتفضيلاتك. يشمل طابعة حرارية لتزويد كلمات السر كوبونات، ويستخدم لفافات ورق مع الحكم الذاتي عالية، والحد من عمليات استبدال الإمدادات. مع تصميم نحيف جريء، ومحطة تذكرة الطباعة يمكن تخصيص مع الشعار الخاص بك.

 
 

 تذاكر المطبوعة:

المعلومات المعروضة في التذاكر المطبوعة يمكن تخصيص مع اسم شركتك، والشعار، والصور، والرسائل، التاريخ، الوقت، ويقدر وقت الانتظار.

 
 

 العميل المايسترو:

وسيكون لكل يصاحب ذلك من الوصول إلى برنامج مايسترو على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لاستدعاء كلمات السر. البرنامج سهل جدا للاستخدام، وذلك بهدف تبسيط الخدمات. بنقرة واحدة، يمكن أن يصاحب ذلك دعوة عدد التذاكر الشخص التالي في قائمة الانتظار، استدعاء تذكرة مرة أخرى، تبدأ الخدمة أو إنهاء الخدمة الحالية. يتم عرض معلومات مفيدة لكل خدمة، مثل: عدد التذاكر، فئة الخدمة، وقت الانتظار، وكذلك معلومات عامة عن متوسط ​​وقت الانتظار وعدد من الأشخاص في قوائم الانتظار. هناك أيضا مزايا أخرى مثل إمكانية تسجيل بيانات العملاء (التقليل من الوقت لملء الاستمارات الخاصة بكل خدمة)، وجدولة مكالمة لأحد الزبائن في اليوم والوقت المحدد، والدردشة، خدمة لزيادة تسهيل التواصل بين المشرف و الموظفين، وبين غيرها من الأدوات.

 
 

 مقيم مايسترو:

 رصد رضا العملاء مع ردود الفعل في الوقت الحقيقي. كخيار، يمكن أن يكون لديك 7 "شاشة تعمل باللمس الكمبيوتر اللوحي حيث الزبائن من التقييم على الفور الخدمات المقدمة لهم وللعملاء استخدام الكمبيوتر اللوحي شاشة تعمل باللمس للاختيار من بينها خيارات:. العظمى، جيد، معرض أو ضعيف وأكد اختياراتها مع شاشة مبينا انه تم تسجيل التقييم بنجاح.

 
 

 في الوقت الحقيقي رصد:

 يعرض مايسترو للمديرين في الوقت الحقيقي المعلومات حول أوقات الانتظار، وخطوط الانتظار وأداء خدمة العملاء.

 
 

 ذكاء فى العمل:

لنظام كله لديه العديد من الميزات التي تهدف إلى مساعدتك في اتخاذ أفضل القرارات التجارية. السماح لك نظامنا سحب الرسوم البيانية والتقارير لتحليل التجارب الخدمة الموجودة لديك. مع الإدارة المتكاملة للمعلومات، لديك القدرة على معرفة العمليات في مختلف المؤسسات ومواقع مختلفة. انها تسمح لك تجميع المعلومات على خدمات عدة وحدات / وكالات والرصد في الوقت الحقيقي

 

 

 نظام التنبيهات:

الميزة التي ترسل إشعارات فورية للمديرين حول الأحداث الهامة مثل الانتظار الطويلة، الكثير من الناس في قائمة الانتظار، تجاوز عددهم المكالمات يسمح لكل يوم، من بين أمور أخرى.

  

 نظام ذكي:

 برنامج خفيف ورشيق وضعت في الويب 2.0، لا يحتاج التثبيت. يعمل على أي منصة عبر متصفح الإنترنت.

   

 برنامج مرن:

  نحن مخصصة لدينا برامج وآلات لتناسب احتياجات عملك. إدارة أنواع مختلفة من خطوط طوابير لفئات الخدمات المتنوعة للفئات الخدمات. برنامج يسمح لك لتكوين الخدمات التي يمكن توجيهها إلى كل كشك، وتسجيل أولويات الخدمة لعملاء محددين أو أي غيرها من المعالم التي ترغب في تحديد الأولويات.

   

          عالية المتانة:

  وضعت مع أفضل المواد ورقابة صارمة على الجودة. تم بناء محطة الطابعة مع ألواح الصلب، والانتهاء من الحمامات وتتسرب مع العلاج الحماية المضادة للصدأ، ومقاومة للأشعة فوق البنفسجية. يحتوي الايبوكسي مسحوق الطلاء الكهربائي، بلمرة في الفرن، في اللون الرمادي. وبالإضافة إلى ذلك، لمزيد من الراحة، ويتميز الباب على طابعة حرارية لاستبدال الورق. وشاشات الكريستال السائل لديها رسومات عالية الدقة، ليست محصنة ضد التداخل الكهرومغناطيسي ولها شهادات الجودة المختلفة.                                                                                                         

                  

 

  الراحة للعملاء الخاص بك:

 المايسترو يساعد في تقليل وقت الانتظار وحجم قوائم الانتظار، وزيادة رضا العملاء من خلال توفير المزيد من الراحة والراحة. ولدى وصوله، المستخدم يذهب إلى كشك لتسجيل الدخول. نحن نقدم نسختين:        - طباعة كلمة السر: يقوم المستخدم باختيار الخيار الخدمة التي يختارها، ويحصل على تذكرة المطبوعة مع كلمة السر. سوف تظهر شاشات الكريستال السائل عندما يتم استدعاء كلمة المرور وموقع لهذه الخدمة. وأعلنت وكلمة المرور أيضا من خلال نظام صوت ذكي.

- كلمة المرور عن طريق الاسم: يقوم المستخدم بإدخال اسمه الكامل، ويختار خيار خدمة يختارها. سوف تظهر شاشات الكريستال السائل عندما يتم استدعاء اسم المستخدم والموقع لهذه الخدمة. وأعلن المستخدم وموقع الخدمة أيضا من خلال نظام صوت ذكي.                                                 

                                                               

 ما هو الحل يمكننا أن خلق لكم؟

الاتصال بنا لإضافة المزيد من الكفاءة والجودة للخدمات الخاصة بك مع مايسترو.

 

"الخيارات المختلفة المقدمة تتيح لنا التعاونية للعمل بطريقة شخصية، مع خدمة أقرب إلى يرتبط لدينا. هذا النظام هو مرن، ولذا فإننا يمكن أن تتكيف وفقا لاحتياجات ومطالب وحداتنا". Mr. Douglas Sterz, IT Advisor of Sicredi 

 

"جلب تنفيذ مايسترو على شبكة الإنترنت العديد من الميزات للشرطة الاتحادية سانتا كروز دو سول، وعلى رأسها أتمتة الخدمات الأولية، الذي صدر سابقا عن طريق توزيع الرموز. اخترنا يعني، بسبب تفرد المشروع طالب اختيار شركة معترف بها في السوق." Mr. Kristian Felipe da Rosa, Federal Police - Manager at NUMIG / SCS / RS



مقالات / أخبار ذات صلة



معرض الصور





معرض الفيديو




على حصة:

الحصول على مزيد من المعلومات!




















حول بنا

تسلية

معلومات

حل

اتصال