L’Oktoberfest Blumenau 2022 bat des records
Avec des records d’audience, de box-office, de ventes A&B et de sponsors, cette semaine s’est terminée l’Oktoberfest à Blumenau. Plus de 634 000 personnes ont assisté à cet événement, qui est le deuxième plus grand événement culturel germanique au monde et le plus grand des Amériques.
Depuis 2018, Imply® dirige le Consortium pour fournir des solutions intégrées pour faciliter la gestion des organisateurs et les expériences de tous les visiteurs, y compris : la vente de billets sur plusieurs canaux, les paiements sans numéraire pour la consommation de nourriture et de boissons, le contrôle d’accès et les équipes opérationnelles.
La solution intègre la puissante plateforme de billetterie omnicanal ElevenTickets Imply®, avec plusieurs canaux de vente intégrés. Les billets ont été mis à disposition via Internet, et après l’achat, les visiteurs pouvaient accéder à l’événement en utilisant leur smartphone avec le QR-Code reçu pour l’achat en ligne. De plus, les billets étaient également disponibles dans les points de vente au guichet, sur lesGuichets Automatiques en Libre Service Imply® et sur des présentoirs avec des codes QR à des points stratégiques.
Déjà utilisé dans les éditions 2018 et 2019, le système sans numéraire a atteint un pourcentage de 96% d’approbation publique, confirmant l’excellente exécution du service, qui est l’une des plus grandes opérations sans numéraire en Amérique latine. Grâce à la technologie Smartcard RFID, la carte consommateur Oktober Karte peut être rechargée directement aux caisses, ainsi qu’aux Guichets Automatiques en Libre Service Imply®. Les Guichets Automatiques en Libre Service réparties aux points stratégiques de l’événement ont assuré un plus grand confort au public pour équilibrer la carte consommateur. En conséquence, la consommation alimentaire de cette édition était de 562 603 articles, soit 8,8 % de plus qu’en 2019. Concernant la consommation de bière, il y avait 683 300 litres de bière, soit une augmentation de 12,37 % par rapport à la dernière édition.
Grâce à ElevenAccess Imply®, Oktoberfest Blumenau disposait d’une solution de contrôle d’accès intelligente, idéale pour un flux important de public avec une validation ultra-rapide. De même, l’Oktoberfest Blumenau disposait des services ElevenStaff, avec plus de 350 professionnels formés et qualifiés pour les opérations assistées en personne et à distance pendant l’événement. De cette manière, la direction de l’événement a pris en charge plusieurs tâches pour la réussite des opérations.
La réalisation d’un événement de la taille de l’Oktoberfest Blumenau avec un succès extrême est la preuve que des services et des technologies de haute qualité peuvent offrir les meilleures expériences et d’excellents résultats. Selon Guilherme Guenther, directeur général de l’Oktoberfest à Blumenau, Imply® a livré une “opération parfaite”.
