Corsan compte avec plus de 1,3 million d’accès aux Guichets en Libre Service

Donnant la priorité à la commodité des citoyens et à l’optimisation des opérations, Entreprise d’Assainissement Riograndense, Corsan, a installé des Guichets en Libre Service Imply® dans tout l’État du Rio Grande do Sul, Brésil.

“Notre objectif est de fournir à nos clients un accès plus pratique aux services, c’est pourquoi les Guichets ont été un outil important. La technologie est disponible pour faciliter la vie des utilisateurs et donc l’adoption de Guichets en Libre Service, où les clients peuvent accéder à notre plateforme, à nos services, est essentielle.” Jean Carlo Bordin, Directeur Commercial.

Parmi les canaux de relation de l’entreprise, les Guichets Libre Service Imply® collectent le plus grand nombre de paiements de factures. Il est possible de payer par carte de débit ou crédit. Intuitifs et faciles à utiliser, les Guichets Imply® disposent des principaux services, et permettent aux utilisateurs de:

• Imprimez un duplicata de la facture avec un code barre ;
• Consulter les factures en attente;
• Demander l’envoi de la facture mensuelle par e-mail ;
• Consulter l’état de l’approvisionnement en eau par municipalité;
• Signaler les fuites d’eau dans la propriété;
• Signaler une fuite d’eau dans la rue ;
• Planifier les rendez-vous et les services ;
• Effectuer des paiements;

Depuis sa mise en place, les Guichets comptent déjà avec plus de 1 312 922 accès. Fort du succès rencontré jusqu’à présent, tant en termes d’accès que de transactions réalisées, Corsan réaffirme sa volonté de bien servir et de continuer à chercher à améliorer ses services à l’avenir. Les Guichets Libre-Service Imply® sont la preuve concrète de cette vision, facilitant la relation entre Corsan et ses clients, et contribuant à une expérience plus satisfaisante dans l’accès aux services d’assainissement de base. En savoir plus sur: https://imply.com/fr/self-service-terminaux/tci-slim/