Imply® reçoit la recertification ISO 9001: 2015

Du 11 au 15 février, Imply® a subi un audit externe pour la recertification ISO 9001: 2015. Après cinq jours d’évaluation, la bonne nouvelle: le système de gestion de la qualité Imply® a de nouveau été approuvé par la British Standards Institution (BSI) et l’entreprise est reçoit la recertification ISO 9001: 2015.

Mais qu’est-ce que ça veut dire? Pour ceux qui l’ignorent, ISO 9001: 2015 spécifie les exigences relatives au système de gestion de la qualité d’une entreprise et vise à accroître la satisfaction de la clientèle, y compris des processus d’assurance de la conformité et d’amélioration continue.

Selon Glaucia Schiefferdecker de l’équipe qualité d’Imply®, “nous veillons à ce que les exigences d’ISO 9001: 2015 soient effectivement satisfaites par notre système de gestion de la qualité et qu’il réponde aux exigences légales, réglementaires et contractuelles de nos clients”. Glaucia souligne que l’engagement de toutes les personnes impliquées dans le système de gestion de la qualité a été fondamental. “Le résultat de cette certification est la preuve que tout le monde fait sa part. Tous ceux qui font fonctionner le système et produisent des résultats sont ceux qui travaillent avec le système de gestion, et le résultat est le mérite de tout le monde”, dit-elle.

Pour l’auditeur, João Batista Saraiva, la croissance d’Imply® est mise en évidence à chaque audit. Selon lui, la société présente chaque année des améliorations de son système de gestion, ce qui est gratifiant.