O terminal de autoatendimento já deixou de ser uma tendência para se tornar uma realidade em muitos negócios. De lojas a shoppings, de hospitais a aeroportos, cada vez mais empresas estão adotando essa tecnologia para otimizar o atendimento. A Imply, com seus totens de autoatendimento, ajuda a modernizar a interação com o seu público, melhorando […]
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Hoje em dia, a experiência do usuário (UX) faz toda a diferença para qualquer tipo de negócio. Os clientes estão cada vez mais em busca de praticidade, autonomia e agilidade no dia a dia — ninguém quer perder tempo com processos complicados. É nesse momento que entra o autoatendimento como um grande aliado. Ele vem […]
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O Governo de Minas Gerais, em parceria com a Imply®, vem liderando desde 2020 a modernização dos serviços públicos no estado. Com foco em oferecer atendimentos mais rápidos e seguros, os Totens de Autoatendimento Imply®, presentes em 43 cidades mineiras, agora contam com tecnologia de biometria digital integrada à conta Gov.br para identificação dos usuários. […]
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Oferecer praticidade na hora do atendimento é uma das principais demandas dos consumidores atualmente. Com a busca por experiências mais rápidas e, de preferência, autônomas, os terminais de autoatendimento ganham cada vez mais espaço em diversos setores. Além de facilitar a vida do cliente, esses dispositivos também otimizam a operação das empresas, reduzindo custos e […]
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A Globalmob, empresa especializada em soluções de bilhetagem para transporte público, está modernizando a mobilidade na região dos Lagos, no litoral do Rio de Janeiro. Recentemente, a empresa implementou Totens de Autoatendimento Imply® para facilitar a recarga dos cartões de transporte público, proporcionando mais praticidade e autonomia aos usuários. Com os Totens de Autoatendimento, os […]
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Os Terminais de Autoatendimento Imply®️ instalados em 185 cidades pela Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) já auxiliaram os gaúchos mais de 2 milhões de vezes. Esse é o número de acessos que os 215 terminais de serviços e 41 equipamentos de gerenciamento de senhas tiveram desde a implantação da parceria, em 2021. Ao todo, já […]
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A Autopass, especializada em soluções para mobilidade e bilhetagem eletrônica, expandiu a parceria com a Imply, empresa de tecnologia especialista em soluções customizadas de hardware e software. Com foco no bem-estar dos paulistas que utilizam o transporte público, 140 Terminais de Autoatendimento produzidos pela Imply foram instalados em novos pontos de São Paulo. Em média, […]
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Garantir mais facilidade nos estabelecimentos é um processo que auxilia na eficiência do negócio e permite que o fluxo de pessoas seja melhor. Um desses métodos é o autoatendimento em empreendimentos com alto fluxo de pessoas. Nesse sentido, a instalação de um totem de autoatendimento pode transformar a experiência do cliente e otimizar o atendimento […]
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O Governo do Estado de Minas Gerais tem se empenhado na modernização do atendimento público. Para acompanhar a evolução tecnológica, foram disponibilizados novos Terminais de Autoatendimento Imply® em 42 municípios. A instalação do equipamento, com 237 serviços disponíveis, amplia a parceria iniciada em 2020 com a empresa de tecnologia. O hardware e o software foram […]
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A ligação entre a Imply® e uma das maiores empresas do setor elétrico brasileiro, a Celesc, vai crescer ainda mais! Novos 104 Terminais de Autoatendimento Imply® serão distribuídos nas unidades da Centrais Elétricas de Santa Catarina (Celesc), expandindo o projeto de sucesso que já atende milhares de catarinenses. A parceria começou ainda em 2021, quando […]
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O atendimento no CFC Central, em Venâncio Aires, agora conta com a otimização do Sistema de Gestão de Atendimentos, Filas e Senhas Imply®. Com a instalação da solução, o controle da fila se tornou automatizado e personalizado, garantindo a satisfação dos clientes da unidade. Além da otimização dos serviços, deixando no passado a fichinha, o […]
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Na atualidade, a interatividade se tornou uma peça fundamental para empresas e organizações que buscam engajar e atender seus clientes de forma eficaz e cada vez mais rápida e autossuficiente. Para isso, elas precisam focar na inovação e em produtos que as destaquem e garantam esse fluxo tecnológico aos seus clientes. Nesse contexto, os totens […]
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Terminais de autoatendimento são a solução para aumentar as vendas de seu negócio e ainda garantir que seus clientes sejam muito bem atendidos, onde quer que estejam! O terminal de autoatendimento da Imply foi criado para compor estratégias de vendas e atendimento que tornam o contato da sua marca, produtos e serviços ainda mais fáceis […]
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Desde 2016, a Autopass tem facilitado a mobilidade urbana em São Paulo com centenas de Terminais de Autoatendimento Imply®. Agora, dando continuidade a essa parceria de sucesso, a companhia está disponibilizando adicionais 85 novos Terminais de Autoatendimento Imply® facilitando ainda mais o acesso dos usuários aos serviços de transporte público. Localizados em diversos pontos do […]
Ler maisGarantir mais facilidade nos estabelecimentos é um processo que auxilia na eficiência do negócio e permite que o fluxo de pessoas seja melhor. Um desses métodos é o autoatendimento em empreendimentos com alto fluxo de pessoas. Nesse sentido, a instalação de um totem de autoatendimento pode transformar a experiência do cliente e otimizar o atendimento […]
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A busca incessante por inovação e aprimoramento nos serviços de saneamento não pára, e a Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) está na vanguarda dessa transformação. Em uma iniciativa ambiciosa, a Sanepar implementou os Terminais de Autoatendimento Imply® em diversos municípios do estado, com o propósito claro de modernizar e aprimorar a experiência dos clientes. […]
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O Rio de Janeiro é uma metrópole pulsante quando o assunto é mobilidade urbana. São mais de 6,5 milhões de viagens por dia nos ônibus, BRT’s, metrôs, trens e barcas. Para tornar essa experiência ainda mais prática e conveniente, a Prefeitura do Rio de Janeiro lançou recentemente o sistema de bilhetagem eletrônica Jaé. A operação […]
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Em um cenário de constante evolução tecnológica, a busca por soluções que otimizem a gestão pública se tornou essencial para garantir processos eficientes, transparência e acesso facilitado aos serviços oferecidos pela administração municipal e estadual. Com esse objetivo a Imply® desenvolve projetos específicos de soluções tecnológicas que elevam a administração pública a um novo patamar. […]
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Lidar com atendimento ao cliente é um processo difícil e a organização das filas pode ser algo complicado. Para isso, existem os sistemas de senha para atendimento, opções super práticas para garantir um bom atendimento e experiência do cliente. Essas soluções são fáceis de entender, uma vez que emitem e realizam a chamada das senhas, […]
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As soluções de autoatendimento já são utilizadas por diversas organizações no mundo e fazem muita diferença na qualidade dos atendimentos e serviços prestados. Mas você sabe o que é o autoatendimento? Se tem essa dúvida, está no lugar certo! Preparamos esse post para tirar todas as suas dúvidas sobre o que é autoatendimento, como funciona, […]
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