Totem de Autoatendimento Multikiosk

Explore a nova era do atendimento automatizado com o Multikiosk Imply®

Desbloqueie o potencial da transformação digital para sua marca e dê as boas-vindas ao futuro do atendimento. Com o Totem de Autoatendimento Multikiosk Imply®, você amplia suas possibilidades de atendimento, proporcionando mais praticidade e conveniência para os seus clientes.

Os Terminais contam com design inovador, são altamente versáteis, e oferecem uma variedade flexível de funcionalidades para inúmeras possibilidades de aplicação. Descubra como essa solução pode modernizar o seu negócio:

• Expanda seus canais de vendas e atendimento: permita que seus clientes acessem seus serviços em diversos locais, aumentando sua presença e eficácia;
• Disponibilidade 24/7: seus serviços sempre à disposição, garantindo 100% de conveniência para seus clientes a qualquer hora do dia;
• Reduza filas e tempo de espera: ofereça uma experiência de atendimento mais ágil e eficiente;
• Maior autonomia para os clientes: dê ao seu público a liberdade de realizar tarefas sem depender de um atendente;
• Redução de custos operacionais: com soluções escaláveis, você melhora sua operação e economiza recursos.

Ao investir em tecnologias de autoatendimento, você também fortalece a imagem de inovação da sua marca, demonstrando compromisso com a modernização dos processos e a satisfação dos clientes.

Hardware de alta performance: descubra o poder do Multikiosk

Os Terminais de Autoatendimento Multikiosk são projetados para operar de forma contínua 24/7, garantindo versatilidade e segurança. Cada equipamento é desenvolvido com materiais resistentes, garantindo máxima durabilidade e totalmente antivandalismo, e segue as normas de acessibilidade NBR 15250 para garantir uma experiência ergonômica e inclusiva. Principais Recursos do Hardware:

• Monitor LCD touchscreen: interação intuitiva e visual moderno para os usuários;
• Pin Pad para pagamentos: segurança e praticidade nas transações financeiras;
• Leitor RFID: identificação rápida e segura;
• Leitor de código de barras: facilita a leitura de produtos, ingressos e documentos;
• Impressora térmica: impressão rápida de comprovantes e documentos;
• Leitor/gravador/dispensador de cartões: agilidade na emissão e gerenciamento de cartões;
• Webcam e alto-falantes: recursos audiovisuais para melhorar a experiência do usuário;
• Aceitador ou reciclador de cédulas e moedas: opção de fornecimento de troco, garantindo praticidade;
• Cofre ou malote de segurança: proteção extra para os valores recebidos.

Esses recursos garantem que o Multikiosk seja altamente adaptável a diferentes setores, como comércio, serviços públicos, eventos, hospitais, entre outros. Com design moderno e ergonômico, o terminal também promove acessibilidade e conforto para todos os usuários.

A área de adesivagem frontal permite personalizar o terminal com a identidade visual da sua marca, garantindo um forte apelo visual e comunicação direta com o público.

Software Front-End Interativo

Mais do que um equipamento, o Multikiosk é uma extensão da sua marca. O software desenvolvido pela Imply® é totalmente customizável para atender às necessidades específicas do seu negócio, oferecendo uma experiência intuitiva e sem fricções. Com apenas alguns toques na tela, os usuários acessam funções, como:

• Vendas e pedidos: ofereça produtos e serviços diretamente pelo terminal;
• Cadastros e pagamentos: agilize o registro de clientes e facilite as transações;
• Consultas e informações: disponibilize dados importantes de forma prática;
• Impressões de documentos: imprima comprovantes, ingressos e muito mais;
• SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): melhore o atendimento ao cliente com autonomia;
• Fornecimento de cartões: emita cartões de forma rápida e segura.

Gestão e operação simplificadas

Com a plataforma de gestão Imply®, monitorar e controlar seu parque de terminais nunca foi tão simples e eficiente. Por meio de acessos remotos, é possível ajustar configurações, acompanhar o desempenho em tempo real e acessar relatórios detalhados para otimizar o uso dos terminais.

Além disso, a Imply® oferece soluções completas para garantir a máxima disponibilidade dos seus terminais, incluindo monitoramento proativo, suporte técnico especializado e manutenção preventiva e corretiva.

Esses recursos asseguram que sua operação se mantenha eficiente, com o mais alto nível de conformidade e disponibilidade, oferecendo tranquilidade e continuidade nos serviços prestados aos seus clientes.

Que solução podemos criar para você?

Na Imply®, unimos consultoria especializada, hardware de ponta, software intuitivo, plataforma de pagamentos integrada e serviços operacionais para maximizar o impacto do autoatendimento em sua marca.

Estamos prontos para criar soluções sob medida que superem suas expectativas. Seja para venda, locação ou serviço ‘as a service’, temos opções personalizadas que atendem às necessidades do seu negócio.

Entre em contato e descubra como o Multikiosk pode transformar sua operação de atendimento! Nossa equipe está pronta para auxiliar na implementação da solução ideal para o seu negócio, garantindo praticidade, segurança e eficiência para você e seus clientes.

O que nossos clientes têm a dizer

“Os Terminais facilitam o acesso aos nossos serviços no trajeto diário dos clientes. Além disso, oferecem uma maneira simples e direta de recarregar cartões de transporte, como o Cartão TOP e o Bilhete Único, e de comprar bilhetes QR Code para embarque. A Imply® não apenas entrega equipamentos de Autoatendimento de alta qualidade, mas também personaliza soluções para se alinharem perfeitamente ao nosso modelo operacional e às expectativas dos usuários. Destaco especialmente a flexibilidade dos sistemas e a eficiência do suporte técnico, que garantem a resolução rápida de qualquer desafio operacional, mantendo os serviços funcionando sem interrupções.” Rodney Freitas, CEO da Autopass

“A Imply® desde o início desta parceria demonstrou comprometimento, capacidade técnica e flexibilidade. Outro fator importante que contribuiu para o sucesso desta empreitada foi o alto índice de disponibilidade do equipamento, o que garante a oferta destes serviços para o usuários. Destaca-se ainda sua agilidade em se adaptar a situações de alta demanda, no qual se convive com usuários com pouca familiaridade em equipamentos de autoatendimento. A solução contempla atendimentos em horários de pico com operação rápida, segura e confiável.” Leonardo Ceragioli, Diretor Comercial da Autopass