Totem Interativo: um painel para atingir a todos os públicos

Na atualidade, a interatividade se tornou uma peça fundamental para empresas e organizações que buscam engajar e atender seus clientes de forma eficaz e cada vez mais rápida e autossuficiente. Para isso, elas precisam focar na inovação e em produtos que as destaquem e garantam esse fluxo tecnológico aos seus clientes.

Nesse contexto, os totens interativos despontam como uma solução versátil e poderosa, capaz de proporcionar experiências únicas e personalizadas. Com essa tecnologia, é possível que os próprios clientes realizem diversas consultas e interações..

Com isso em mente, separamos mais informações sobre o totem interativo da Imply, uma solução de totem interativo que se destaca pela sua qualidade e eficiência durante a operação e interação com o público. Continue conosco e confira mais sobre.

O que é o totem interativo?

O totem interativo é um dispositivo tecnológico que permite a interação entre usuários e informações de forma intuitiva e dinâmica. O software de interação touch permite que os usuários interajam com o totem através de toques na tela. Ele consiste em uma tela sensível ao toque, que pode exibir diversos tipos de conteúdo, como:

• Aplicativos interativos: desenvolvimento de aplicativos específicos para o totem, adaptados às necessidades do usuário;
• Mapas Interativos: para mostrar mapas locais, direções e pontos de interesse na área;
• Guias de Turismo: aplicativos que fornecem informações sobre a área local, atrações turísticas, restaurantes, hotéis, etc;
• Aplicações de Autoatendimento: para realizar check-ins, fazer reservas, comprar ingressos, etc;
• Jogos Interativos: jogos podem ser instalados para entretenimento;
• Pesquisa e Feedback: formulários para coletar opiniões dos usuários ou para realizar pesquisas de mercado;
• Exibições de Mídia: exibir vídeos e imagens promocionais;
• Realidade Aumentada (AR): experiências interativas de AR para fornecer informações adicionais sobre pontos de interesse;
• Controle de Dispositivos: controle de dispositivos externos, como câmeras, luzes, etc., para interações específicas;
• Suporte ao Cliente: acesso a FAQs, chats ao vivo ou informações de contato para suporte adicional;
• Acesso a Dados em Tempo Real: mostrar informações atualizadas, como previsão do tempo, notícias locais, etc;
• Conteúdo Educacional: acesso a vídeos educacionais, tutoriais ou informações relevantes.

Com um design moderno e atraente, os totens conseguem atrair a atenção do público e proporcionar boas experiências, garantindo um atendimento facilitado e intuitivo.

Como Funciona o Totem Interativo da Imply?

O Totem Interativo da Imply é desenvolvido com tecnologia de ponta e design ergonômico, visando proporcionar uma experiência de uso fluida. Para garantir uma experiência de qualidade e adequada, ele é equipado com um software personalizável que permite a exibição de conteúdos específicos conforme as necessidades e objetivos de cada empresa.

Ele conta com um sistema de gestão remota, que facilita o monitoramento e a atualização dos conteúdos quando necessário, sem a necessidade de ir até ao local. Além disso, é possível utilizá-lo 24 horas por dia, 7 dias por semana sem se preocupar com falhas ou atos de vandalismo, visto que ele segue todas as regras da ABNT NBR 15.250 e apresenta alta durabilidade e resistência.

O grande diferencial dos nossos totens é que foram projetados para serem adaptáveis às diversas necessidades dos usuários. Com isso, eles suportam interação por toque na tela ou por comandos de voz, garantindo acessibilidade para todos. Ou seja, o público consegue acessar as informações tanto visualmente, através da tela, quanto auditivamente, por áudio.

Onde é possível utilizar o Totem Interativo?

A versatilidade do Totem Interativo da Imply permite sua utilização em diferentes setores e ambientes. Por ser um produto de autoatendimento e simples de utilizar, pode ser utilizado em locais, como:

• Shoppings;
• Aeroportos;
• Lojas;
• Hospitais;
• Instituições de ensino;
• Eventos em geral;
• Feiras;
• Restaurantes.

Dessa maneira, sempre que houver um espaço que a pessoa pode se autoatender, o totem deve estar presente. Com a Imply, seu cliente terá uma experiência muito melhor.

Leia também sobre os terminais de autoatendimento e confira as suas vantagens.

Quais são os benefícios do Totem Interativo?

Os totens interativos oferecem uma série de benefícios tanto para empresas quanto para os usuários. Entre os principais benefícios, destacam-se:

1. Engajamento do público: ao proporcionar uma experiência interativa, os totens interativos conseguem capturar a atenção do público e gerar interesse e engajamento com a marca;
2. Agilidade no atendimento: com a possibilidade de fornecer informações e interatividade, os totens contribuem para a redução do tempo de espera e o aumento da eficiência no atendimento ao cliente;
3. Personalização das experiências: com a personalização dos conteúdos e da integração com sistemas de gestão de dados, os totens oferecem experiências sob medida para cada usuário, aumentando a relevância e o impacto das mensagens transmitidas;
4. Métricas de desempenho: por meio de ferramentas de análise de dados, é possível monitorar o desempenho dos Totens Interativos da Imply em tempo real, obtendo insights valiosos sobre o comportamento do público e o sucesso das campanhas.

Como funciona o sistema dos totens da Imply?

Com o uso de um software flexível e customizável, é possível adaptar o conteúdo exibido segundo as preferências e características do público-alvo. Nossos dispositivos vêm equipados com um monitor LCD sensível ao toque, webcam, microfone e alto-falantes integrados. É com todos esses dispositivos que o autoatendimento para todos se torna possível.

Além disso, estamos preparados para oferecer outras opções personalizadas, garantindo que você tenha tudo o que é necessário para proporcionar uma experiência interativa de alta qualidade. Afinal, entendemos que cada cliente é único e necessita de uma tecnologia alinhada com o seu negócio.

Portanto, em um mundo cada vez mais conectado e exigente, o Totem Interativo da Imply surge como uma ferramenta indispensável para empresas que buscam se destacar e oferecer experiências notáveis aos seus clientes.

Assim, a Imply, com sua expertise e compromisso com a inovação, oferece uma solução de alta qualidade e eficiência, capaz de atender às demandas mais exigentes do mercado. Entre em contato com nossos especialistas e entenda ainda mais sobre como podemos programar uma solução personalizável para o seu negócio.