Companhia de Água do RS Corsan contabiliza mais de 1.3 milhões de acessos em Terminais de Autoatendimento Imply®
Priorizando a comodidade dos cidadãos e a otimização das operações, a Companhia Riograndense de Saneamento, a Corsan, instalou Terminais de Autoatendimento Imply® por todo o Estado do Rio Grande do Sul.
“Nosso objetivo é proporcionar aos nossos clientes mais praticidade ao acesso de serviços, por isso os terminais têm sido uma importante ferramenta. A tecnologia está disponível para facilitarmos a vida dos usuários e por isso a adoção de terminais de autoatendimento, onde os clientes consigam acessar nossa plataforma, nossos serviços, é essencial.” ressalta Jean Carlo Bordin, Diretor Comercial, inovação e Relacionamento.
Dentre os canais de relacionamento da empresa, os Terminais de Autoatendimento Imply® reúnem o maior número de pagamentos de faturas. É possível pagar por meio de cartão de débito, crédito à vista ou parcelado. Intuitivos e de fácil usabilidade, os Terminais de Autoatendimento Imply® contam com os principais serviços e ampliam o atendimento.
Os Terminais de Autoatendimento possibilitam aos usuários da Corsan:
• Imprimir segunda via da conta com código de barras;
• Consultar faturas pendentes;
• Solicitar envio da fatura mensal por e-mail;
• Consultar situação do abastecimento de água por município;
• Comunicar vazamento de água no imóvel;
• Comunicar vazamento de água na rua;
• Agendar atendimentos e serviços;
• Realizar pagamentos;
Desde sua implementação, os Terminais já somam mais de 1.312.922 acessos. Com o sucesso alcançado até o momento, tanto em termos de acessos quanto de transações realizadas, a Corsan reafirma seu compromisso em servir bem e continuar buscando aprimorar seus serviços no futuro. Os Terminais de Autoatendimento Imply® são uma prova concreta dessa visão, facilitando o relacionamento entre a Corsan e seus clientes, e contribuindo para uma experiência mais satisfatória no acesso aos serviços de saneamento básico.
Saiba mais sobre nossos Terminais de Auto Atendimento em: https://imply.com/pt/autoatendimento/tci-slim-2/