Presente de norte a sur del Brasil, Aegea Saneamento e Participações S.A. atiende a más de 89 millones de personas en 890 ciudades. Atenta a las innovaciones, las unidades de Pará y Piauí comenzaron a contar con los Terminales de Autoservicio Imply®. En conjunto, Aegea Águas do Pará y Aegea Águas do Piauí atienden a cerca de 7,5 millones de personas en 350 municipios con servicios de abastecimiento de agua y saneamiento.
Los equipos van más allá de facilitar la atención: actúan como vínculos entre la concesionaria y el consumidor. Distribuidos en lugares estratégicos y de fácil acceso para la población, como comercios locales y organismos públicos, los Terminales de Autoservicio Imply® presentan una usabilidad intuitiva y un diseño funcional. Los Terminales de Autoservicio cuentan con auricular y cámara para facilitar la atención mediante llamadas de voz y video. Además, están disponibles diversos servicios, como la emisión de facturas, la comunicación de fugas y desabastecimiento, la consulta de solicitudes, la apertura de tickets, entre otros.
Tecnologia global para projetos de alta performance
Presente em mais de 125 países, a Imply desenvolve soluções integradas que modernizam operações e geram valor. Conte com a segurança de quem é líder em inovação para impulsionar o seu negócio.
Los Terminales de Autoservicio Imply® impulsan la eficiencia operativa y modernizan la atención
Con tecnología avanzada, alto nivel de personalización y diseño robusto, los Terminales de Autoservicio Imply® se consolidan como una solución estratégica para escalar servicios. Maximizan la atención para marcas que buscan eficiencia operativa, reducción de filas y mejora continua de la experiencia del usuario. Totalmente adaptables a las necesidades de cada operación, los equipos integran de forma inteligente software, hardware e identidad visual, garantizando agilidad, seguridad y usabilidad.
La plataforma de gestión Imply® permite el monitoreo en tiempo real, configuraciones remotas y acceso a informes detallados. De este modo, proporciona mayor control, toma de decisiones basada en datos y optimización de procesos. Con opciones adicionales de operación asistida, soporte técnico y mantenimiento proactivo, la solución garantiza alta disponibilidad y confiabilidad para entornos de gran afluencia.
Los Terminales de Autoservicio Imply® son ideales para organizaciones que desean modernizar sus servicios, reducir costos operativos y elevar el estándar de atención. Póngase en contacto con Imply® y descubra cómo desarrollar una solución personalizada para su negocio.
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