5 dicas imperdíveis sobre Soluções de Acessos e Ticketing para o seu negócio

Não importa o segmento do evento ou atração. Pode ser esportivo, cultural, artístico ou turístico. Isto é, conquistar a confiança e fidelidade do público de modo que ele próprio seja um grande incentivador da marca, não é tarefa fácil.

São milhares de pessoas com expectativas e vontades únicas, buscando sempre pela melhor experiência. Mas calma, embora cair nas graças do público não seja simples, está longe de ser algo inatingível. E você sabia que a impressão do seu evento/negócio começa muito antes da atração em si?

Toda experiência vivenciada pelo visitante conta. Ela já começa na preparação, como a compra dos ingressos. Esperar horas em longas filas está fora de cogitação. Neste artigo separamos 05 dicas imperdíveis sobre Acessos e Ticketing para deixar uma boa impressão desde o primeiro contato.

#1 Plataforma para vendas online

Ter uma plataforma para vendas de ingressos online auxilia na divulgação e organização do evento. O visitante pode adquirir as entradas do conforto do lar, de forma ágil e simples. Na contrapartida você consegue realizar a projeção de vendas, a partir da informação em tempo real sobre o andamento da comercialização de tickets.

#2 Acesso Responsivo

É importante que a plataforma para venda de ingressos seja executada de forma eficiente em todos os dispositivos. Por isso, o e-commerce deve ser responsivo, o que quer dizer que o seu desempenho será satisfatório em computadores, tablets e smartphones.

#3 Terminais de Autoatendimento

Além da venda de ingressos pela internet, outra facilidade que você pode disponibilizar ao seu público são os Terminais de Autoatendimento. Por meio deles o cliente pode adquirir informações sobre determinada atração, bem como comprar suas entradas com poucos toques na tela. Rápido, simples e sem filas.
Seguindo estas três dicas você terá ingressos vendidos com eficiência e cliente satisfeito com o primeiro contato. Tudo certo. Mas a saga pela conquista do público continua. O próximo passo agora é com o acesso dele ao evento/atração. Para isso:

#4 Gerenciamento de Acessos

O controle de acessos deve ser ágil e eficiente, para que o tempo na fila seja o menor possível. Além disso, é preciso que o sistema tenha capacidade de atender um grande número de pessoas, sem apresentar falhas que podem deixar o visitante descontente com a marca.

#5 Solução Completa

Aposte em uma empresa que ofereça um serviço que atenda com eficiência todos os passos acima. A Eleven Tickets®, empresa do grupo Imply®, oferece Solução completa, integrada em uma única plataforma omni-channel 360 para vender ingressos, controlar acessos de pessoas e veículos, gerenciar o sucesso das operações com central de gerenciamento e BI (business intelligence).
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