Staff de eventos: o que são e por que contratar?
Em qualquer tipo de evento, ter uma equipe capacitada é essencial. Nesse sentido, com um time adequado, todos os procedimentos ficam mais fáceis, ágeis e, o melhor de tudo, eles estão prontos para auxiliar no que precisar.
Assim, os staffs, como são nomeados, são os que executam diversas atividades operacionais do evento e permitem que tudo saia como planejado. Pensando nisso, separamos tudo o que você precisa saber sobre essa equipe, desde a sua função até os vários benefícios encontrados. Continue na Imply e aproveite a leitura.
O que são os staffs em eventos?
Os staffs fazem com que as atividades operacionais necessárias para a realização de um evento sejam realizadas com sucesso, ou seja, eles são os responsáveis por executar a demanda necessária e “fazer acontecer”. Nesse sentido, as funções podem ser variadas, dependendo da necessidade do evento.
Entenda as necessidades do seu evento
Para planejar as equipes necessárias para que o evento seja realizado de forma eficiente e satisfatória, é importante analisar alguns pontos do evento, como:
– O tamanho do local e o público previsto;
– Atividades chave necessárias para a realização do evento;
– Habilidades necessárias para cada área de atuação de staffs.
Quais são as funções dos staffs em eventos?
É comum que os eventos necessitem de trabalhos em diversas áreas. Mas, no geral, as principais funções que eles podem exercer são:
– Credenciamento;
– Caixas e bilheteria;
– Gestão e segurança de valores;
– Limpeza;
– Orientação de público e de estacionamento;
– Recepcionamento e validação de ingressos;
– Supervisionamento e suporte de acessos;
– SAC — Serviço de Atendimento ao Cliente;
– Segurança e vigilância;
– Hospitality, entre outras funções.
Quais são os pontos importantes para uma equipe de sucesso?
Ao formar sua equipe ou contratar uma empresa especializada em fornecimento de staff de eventos, é importante verificar os seguintes pontos:
Profissionais que entendem o segmento do evento
O primeiro ponto é garantir que todos os contratados entendam, de fato, sobre o segmento desse evento.
Profissionais qualificados e experientes
Buscar por profissionais que já tenham experiência na área faz muita diferença. Isso porque eles sabem como executar cada função e resolver as demandas e estão sempre atentos aos detalhes que ocorrem no decorrer do evento.
Treinamento interno antes do evento
Esse ponto vale mesmo que todo o time já tenha experiência na área e entenda sobre o segmento do evento. Esse é o momento para todos checarem qual será a sua função, separando-os em times menores e recebendo um treinamento geral sobre o evento. Ter um treinamento interno antes do evento pode fazer toda a diferença.
Além disso, também é assertivo que após todos receberem suas funções, recebem treinamento completo sobre ela, falando sobre as necessidades específicas de cada área. Para isso, passe todas as informações necessárias e abra um espaço para perguntas.
Quais são os benefícios de terceirizar a equipe de staff?
Todo evento que conta com profissionais capacitados terá muito mais chances de dar certo e ser um sucesso! Por isso, terceirizar a equipe de suporte para eventos pode oferecer várias vantagens para empresas e organizadores, veja a seguir:
1. Experiência Especializada
Conte com profissionais experientes e treinados especificamente para lidar com eventos, o que garante um serviço de alta qualidade.
2. Flexibilidade e Redução de Custos
Terceirizar pode ser mais econômico do que contratar e treinar uma equipe interna, pois você paga apenas pelos serviços necessários. Além disso, a equipe é dimensionada de acordo com a demanda do evento.
3. Foco no Core Business
Terceirizar serviços permite que você se concentre nas principais atividades do seu negócio, enquanto as equipes terceirizadas cuidam dos serviços de apoio para o suporte ao evento.
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4. Serviço de qualidade
Por fim, teremos um serviço cheio de qualidade para o nosso público, com tudo em ordem e com uma execução excelente, satisfazendo-os. Assim, com os staffs de eventos, você terá os seguintes pontos:
– Maior auxílio às pessoas;
– Aumento da produtividade;
– Mais profissionalismo;
– Controle assertivo das demandas;
– Bom preparo e qualificação.
Por que contar com os staffs da Imply para o seu evento?
Com ampla experiência em eventos de grande porte, a Imply está pronta para te auxiliar com o seu evento. Aqui você encontra profissionais capacitados e treinados! Além disso, nossa equipe pode fornecer análises detalhadas do desempenho do evento e feedback para melhorias futuras.
Gostou do conteúdo e quer aprender mais? Navegue pelo blog da Imply e confira mais sobre organizações de eventos e tecnologias que ajudam a melhorar o desempenho dele e a aumentar a satisfação do público. Até a próxima leitura!
