Companhia de Água do RS Corsan contabiliza más de 1,3 millones de accesos en las Terminales de Autoservicio Imply®
Priorizando la comodidad de los ciudadanos y la optimización de las operaciones, Companhia Riograndense de Saneamento, Corsan, instaló Terminales de Autoservicio Imply® en todo el Estado de Rio Grande do Sul.
“Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes un acceso más práctico a los servicios, por lo que las terminales han sido una herramienta importante. La tecnología está disponible para hacer la vida más fácil a los usuarios y, por lo tanto, la adopción de terminales de autoservicio, donde los clientes pueden acceder a nuestra plataforma, a nuestros servicios, es fundamental”. destaca Jean Carlo Bordin, Director Comercial, Innovación y Relaciones.
Entre los canales de relación de la empresa, las Terminales de Autoservicio Imply® concentran la mayor cantidad de pagos de facturas. Puedes pagar con tarjeta de débito, crédito o en cuotas. Intuitivos y fáciles de usar, los Terminales de Autoservicio Imply® cuentan con los principales servicios y amplían el servicio.
Los terminales de autoservicio permiten a los usuarios de Corsan:
• Imprimir un duplicado de la factura con código de barras;
• Consultar facturas pendientes;
• Solicitar el envío de la factura mensual por correo electrónico;
• Consultar el estado del suministro de agua por municipio;
• Reportar fugas de agua en la propiedad;
• Reportar fugas de agua en la calle;
• Programar citas y servicios;
• Realizar pagos;
Desde su puesta en marcha, las Terminales ya cuentan con más de 1.312.922 accesos. Con el éxito alcanzado hasta el momento, tanto en accesos como en transacciones realizadas, Corsan reafirma su compromiso de servir bien y seguir buscando mejorar sus servicios en el futuro. Las Terminales de Autoservicio Imply® son una prueba concreta de esta visión, facilitando la relación entre Corsan y sus clientes, y contribuyendo para una experiencia más satisfactoria en el acceso a los servicios básicos de saneamiento.
Conozca más sobre nuestras Terminales de Autoservicio en: https://imply.com/pt/autoatendimento/tci-slim-2/