Tecnologías Imply® optimizan la venta de pasajes a 7,8 Millones de personas al día en Sao Paulo
São Paulo es la mayor ciudad de Brasil con más de 12 Millones de habitantes, según datos del IBGE. Todos los días, cerca de 7,8 millones de pasajeros al día utilizan los servicios de Transporte Público. Debido al gran tráfico de personas, los operadores de ticketing optaron por la utilización de los equipos y servicios con tecnología Imply®, ofreciendo más facilidad, agilidad y modernidad a los usuarios. Para optimizar la venta y la recarga de pasajes, la elección de estas empresas fue por los Terminales de Autoatención Multikiosk® y TCI Slim Imply®. Conozca más sobre los proyectos:
Metro de São Paulo: Es la mayor red metroferroviaria de Brasil. Juntos, Metro y CPTM (Compañía Paulista de Trenes Metropolitanos) transportan 75% de todas las personas que utilizan trenes en todo Brasil. Son 7,8 millones de personas que utilizan el sistema metroferroviario paulista diariamente. Desde el año 2018, utiliza la Tecnología Imply® para agilizar y ampliar los servicios ofrecidos a los usuarios, a través de los Terminales de Autoatención Multikiosk Imply® para la venta de Boletos Edmonson. Ellos aceptan pago por billetes de dinero y monedas, además de realizar la emisión de cambios. Otra innovación importante es el sistema multi-idioma inteligente em los Terminales, que sierve el usuario en español, portugués y inglés. Los billetes Edmonson, que se venden en los Terminales Multikiosk Imply®, son resistentes y poseen características de seguridad que evitan el fraude y la falsificación.
AutoPass: Responsable por la gestión y operación del BOM, la Tarjeta de Transporte de la Región Metropolitana de São Paulo, también eligió a la tecnología Imply® para innovar y optimizar sus servicios prestados. El BOM es aceptado diariamente en una flota de 6 mil autobuses en los 39 municipios de la Región Metropolitana de São Paulo. Por día, en las más de 600 líneas de autobús, se transportan 2,5 Millones de pasajeros. La empresa apostó por los Terminales Multikiosk® para ofrecer mayor confort, agilidad y practicidad a los pasajeros, además de reducir filas y disponibilizar sus servicios en más lugares, incluso fuera del horario comercial, con eficiencia y modernidad. Los Terminales de Autoatención Imply® permiten a los usuarios recargar el Billete Único y la tarjeta BOM ambos referentes al transporte colectivo dentro del municipio de São Paulo; y la Tarjeta BOM responsable por el transporte intermunicipal en São Paulo y región Metropolitana. Los Terminales Multikiosk Imply® aceptan pagos con billetes de efectivo y también tarjeta de débito.
Prodata: Implementó las innovadoras Soluciones de Autoatención Imply® para optimizar sus servicios prestados. Los Terminales Multikiosk® y TCI Slim Imply® se integran con la solución de facturación de Prodata y se posicionan en lugares de alto flujo de personas, permitiendo a los usuarios comprar y recargar el Billete Único de forma rápida e intuitiva, incluso fuera del horario comercial. Los Terminales Imply® aceptan pagos con tarjeta de crédito.
Como resultados, se destacan la mayor eficiencia de las atenciones prestadas, el confort y la reducción considerable de filas para la población que utiliza el servicio. Los equipos son producidos por medio de alta tecnología para proporcionar la mejor experiencia a los usuarios y pueden ser adaptados a las más variadas funciones.
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