Corsan moderniza operações com Terminais de Autoatendimento Imply

Corsan moderniza operações com Terminais de Autoatendimento Imply

Com a finalidade de modernizar os atendimentos e aumentar a satisfação de seus clientes, a Corsan – Companhia Riograndense de Saneamento está disponibilizando 320 Terminais de Autoatendimento Imply® em diversas cidades do Rio Grande do Sul. Com efeito de aproximar, facilitar e agilizar os atendimentos, o projeto visa também aumentar a disponibilidade dos serviços. Ao mesmo tempo, diminuir as filas nos balcões das sedes, trazendo maior comodidade aos clientes.

O hardware e software dos Terminais são desenvolvidos pela Imply®, para ampliar o acesso dos usuários a diversos serviços oferecidos pela Corsan. Ademais, os gestores da CORSAN tem acesso a diversos relatórios com informações para análises de desempenho e mensuração de resultados dos atendimentos.

Os Terminais Imply® contam com telas touchscreen, e através de toques na tela, os serviços são acessados de forma fácil, ágil e intuitiva.

Os Terminais de Autoatendimento possibilitam aos usuários da Corsan:
• Imprimir segunda via da conta com código de barras;
• Consultar faturas pendentes;
• Solicitar envio da fatura mensal por e-mail;
• Consultar situação do abastecimento de água por município;
• Comunicar vazamento de água no imóvel;
• Comunicar vazamento de água na rua;
• Agendar atendimentos;
• Realizar pagamentos;

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